Política de Privacidade

Última atualização: 20 de Janeiro de 2026. Esta política regula o tratamento de dados pela JLB TEC LTDA (MotoEscala).

1. Compromisso com a Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política descreve transparentemente quais dados coletamos, por que os coletamos e como protegemos suas informações, em estrita conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

3. Finalidade e Uso das Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades legítimas:

• Autenticação e Segurança: Garantir que você é quem diz ser e proteger sua conta contra acessos não autorizados.
• Verificação de Idoneidade: Validar documentos (CNH/CRLV) utilizando APIs de terceiros e IA para garantir a segurança de todos no marketplace.
• Operação do Marketplace: Conectar empresas e motoboys, exibindo perfis públicos limitados (Nome, Modelo da Moto, Avaliação) para facilitar a contratação.
• Comunicações: Enviar alertas de vagas, lembretes de escala e avisos importantes via WhatsApp e Email.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com Empresas Contratantes: Quando você se candidata a uma vaga, a empresa pode visualizar seu Nome, Foto de Perfil, Modelo do Veículo e Avaliação Média.
• Com Motoboys: Ao aceitar uma escala, o motoboy recebe o endereço, nome e telefone da empresa contratante.
• Obrigação Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

5. Rastreamento e Localização (Recurso Radar)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS), armazenamento seguro em nuvem e controles de acesso rigorosos. Nossas bases de dados são isoladas e protegidas contra acessos externos.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no app;
• Solicitar a exclusão de seus dados (Sujeito a obrigações legais de retenção, como o Marco Civil da Internet).

8. Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais a qualquer momento através do menu "Configurações" no painel ou enviando um e-mail para nossa equipe.